Ошибка или умысел?

В Московское ЯБЛОКО обратилась жительница района Гагаринский с просьбой о помощи, приводим текст ее обращения почти полностью. Московское ЯБЛОКО взяло ситуацию под контроль.

Заметим: ни в какой суд Мосэнергосбыт не обращался, никаких бумаг об отключении не предоставлено. Отключение было произведено каким-то образом от общего стояка (вероятно, в подвале). Необходимый акт-сверка не подписан.  Прихода в дом специалиста-наблюдателя работы счётчика – так и не было. Но судебные сроки долги, пока справедливое решение восторжествует, пройдут недели и недели, а люди тем временем живут без света. И пени растут.

Я, Филиппова Елена Дмитриевна, регулярный плательщик по всем счетам, 27 января получила от Мосэнергосбыта предупреждение о том, что якобы должна этой службе сумму в размере 171 067 рублей 67 копеек. В бумаге,подсунутой под дверь, было приписано: «Не заплатите долг – вырубим свет!». Никаких предупреждений-угроз до того не было… Ну а далее – по следам всех моих мытарств, жалоб и просьб, развернутое повествование

С 2004-го года я, Филиппова Елена Дмитриевна, вляюсь собственником квартиры, расположенной по адресу: (прилагается адрес), что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации права серии 77 АБ 901389. В 2005 году для надлежащего оказания мне услуг по предоставлению электроэнергии был установлен счетчик №___________, а оплата за электроэнергию производилась на лицевой счет (приведен номер лицевого счёта).
27 января 2017 года я обнаружила вставленное снаружи в дверь Задание на приостановление (возобновление) подачи электрической энергии от 26.01.2017, где от руки красными чернилами вписана сумма якобы имеющейся задолженности в размере 171 067, 67 рублей, а также приписаны угроза «отрубим свет» и требование «Срочно оплатить долг». 
Поскольку у меня, являющейся добросовестным плательщиком за коммунальные услуги с момента приобретения права собственности на указанную квартиру, т.е. с 2004 года, образование задолженности по оплате электроэнергии является невозможным, тем более в размере 171 067,67 руб., я обратилась в клиентский офис «Академический» Юго-Западного отделения ПАО «Мосэнергосбыт» для урегулирования возникшей ситуации. 
Однако обращение в клиентский офис ни к каким результатам не привело. Сотрудница указанного клиентского офиса Смирнова Т. Ю. отказалась смотреть имеющиеся у меня документы, подтверждающие оплату электроэнергии и сообщила мне, что за мной действительно числится указанный долг, поскольку я не оплачивала электроэнергию с 1988 года.
На мои замечания относительно того, что я являюсь клиентом Мосэнергосбыт только с 2004 года, а данный счетчик был установлен в 2005 года, при этом я исправно оплачиваю выставленные мне счета, которые, более того, периодически отражают имеющуюся у меня переплату, Смирнова Т.Ю. сообщила, что это не имеет значения, а также пригрозила немедленным отключением света в случае, если я не оплачу 171 067, 67 руб.
Однако требование об оплате долга, который якобы у меня образовался за 29 лет, 16 из которых я не являлась собственником указанной квартиры и даже не жила в ней (что означает отсутствие у меня обязанности оплачивать коммунальные услуги за этот период в силу пп.5 п.2 ст.153 ЖК РФ), а в оставшиеся 13 лет добросовестно оплачивала приходящие счета, является незаконным, как и угроза отключения электричества для принуждения меня оплатить несуществующий долг.
Начиная с 2004 года до 27.01.2017 каких-либо претензий с требованием оплатить задолженность от ПАО «Мосэнергосбыт» мне не поступало. Более того, направляемые мне квитанции периодически отражали имеющуюся у меня переплату. Так, например, за июль 2015 года мне была направлена квитанция с указанием расчетной суммы в размере 0 руб. 00 коп.
С 2016 года ради упрощения процедуры оплаты мною была подключена услуга Сбербанка "Автоплатёж", в результате которой с моей банковской карты ежемесячно списывалась в пользу ПАО «Мосэнергосбыт» фиксированная сумма в размере 700 рублей в месяц, что подтверждается Списком платежей, прошедших по подписке за период с 01/01/2014 по 31/01/2017. 
Также 31.01.2017 я обратилась в Сбербанк с заявлением о необходимости подтверждения произведенных мною платежей по оплате электроэнергии по лицевому счету 06629-102-80. 
Кроме того, согласно п.1 ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года. В случае обращения ПАО «Моснергосбыт» в суд с иском о взыскании с меня задолженности за период с 1988 года, мною будет заявлено о пропуске срока исковой давности, что будет означать признание задолженности, образовавшейся вплоть до 2014 года, безнадежной к взысканию. 
Таким образом, учитывая сложившуюся ситуацию, убедительно прошу в кратчайшие сроки провести сверку расчетов платежей за период с 01.01.2014 по 31.01.2017, а также предоставить детализацию числящегося за мной долга в размере 171 067, 67 руб.
Также убедительно прошу не предпринимать каких-либо действий по приостановлению подачи электроэнергии до момента выяснения наличия у меня задолженности, поскольку Задание, содержащее угрозы прекращения оказания мне коммунальной услуги, было направлено мне с нарушением требования установленного пп.а п.119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
В случае отказа от проведения сверки расчетов и приостановления подачи мне электроэнергии, я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве у меня денежных средств.